שירות לקוחות

"אולי בשוק תמצאי בגדים" • המוכרת הצביעה לכיוון הדלת: "אין לנו פה בגדים בשבילך" • אם אני לובשת מידה 48 מגיעה לי השפלה? תופעה שחייבים למגר

012 מובייל ויו-פון מדורגות כנותנות השירות הטוב ביותר במדד ההתנהגות הראויה של ארגון אמון הציבור, המתבסס על מאות תלונות ותביעות קטנות

לא חסרות דרכי תקשורת היום: מייל, מסרון, וואטסאפ, צ'אט, פייסבוק ועוד ועוד. ישנם המסתפקים במענה אוטומטי, ניווט קולי ופקסים