נסעתם בערבה ועברתם לסלולר ירדני? לא תשלמו יותר

משרד התקשורת הודיע כי יקיים שימוע לחברות הסלולר, שנועד למנוע את התופעה שבה מכשיר הסלולר נודד לרשתות של מדינות ערביות שכנות בעת שלקוח ישראלי נמצא בסמוך לגבול.

הנדידה האוטומטית יוצרת לעתים חיובי יתר ללקוח וויכוחים מול חברות הסלולר, מכיוון שכל שיחה נרשמת כאילו בוצעה מחו"ל. לקוח שהתחבר בטעות לרשת זרה יכול לשנות את הגדרות הרשת ידנית, אך לא כל הלקוחות יודעים לעשות זאת.

ממשרד התקשורת נמסר: "משרד התקשורת שוקל להורות לחברות הסלולריות לחסום למנויים הנמצאים בסמוך לגבול את המעבר האוטומטי לרשתות סלולריות של מדינות הגובלות בישראל. מנוי שירצה, יוכל לבקש להשאיר את אפשרות המעבר האוטומטי פתוחה. למשרד התקשורת ממשיכות להגיע תלונות רבות ממנויים שנדרשו לשלם עבור שירותים שקיבלו בעת ששהו בישראל, בהתאם לתעריפי נדידה בינלאומית, אשר גבוהים פי כמה וכמה מתעריפי השירות בישראל".

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!