40 שעות ושבת בשדה תעופה: "זה לא מעניננו"

מזמיני חופשה דרך 'קווי חופשה' לא ציפו שהחופשה שלהם תסתיים בסיוט ארוך שיימשך זמן רב, ובאטימות מוחלטת מצד גורמי החברה.

חבילת החופשה כללה טיסה מרודוס לישראל ביום שישי והייתה אמורה לצאת ב12:10 בצהריים, שעות רבות לפני כניסת השבת.

אך בכניסתם של הנוסעים לשדה התעופה נודע להם כי הטיסה נדחתה ב-3 שעות ותצא רק בשעה 15:10 הנוסעים התאכזבו אך עשו את החשבון כי יצליחו להספיק להגיע לארץ לפני כניסת השבת.

הנוסעים המתינו בסבלנות למרות שנציגי חברת 'קווי חופשה' לא טרחו להודיע לנוסעים על האיחור.

סמוך לשעה 13:30 הודיעה החברה כי הטיסה נדחתה לשעה 16:20 דבר שהוציאו את הנוסעים משלוותם. גם אז חשבנו שומרי השבת שבין הנוסעים כי עוד יצליחו להגיע לשבת לישראל.

בשעה 16:00 נקראו הנוסעים להגיע לשער העלייה במטוס, אך בעוד הנוסעים עושים את דרכם למטוס לו למטוס הודיע לפתע הטייס הראשי: "לצערי כולכם צריכים לחזור לשדה התעופה. ישנן עבודות בנתב"ג ואין באפשרותנו להוציא את הטיסה לישראל בשעתיים הקרובות".

הדבר עורר את זעמם ואת דאגתם של הנוסעים. אך מאוחר יותר התברר כי טיסות אחרות נחתו בנתב"ג באותה עת ללא כל בעיה.

"נשארנו בלי הרבה כסף ולא ידענו איך נעביר את השבת ביוון", אומר אחד הנוסעים ל'בחדרי חרדים'. "חשבנו שהחברה תיתן לנו חלופות, או בית מלון לשהות בו אבל גילינו אטימות מוחלטת הן מצד חברת התעופה והן מצד 'קווי תעופה'.

הנוסעים הורדו מהמטוס והגיעו לנציגי חברת 'קווי חופשה'.

לטענת הנוסעים הם נתקלו בתשובות תמוהות, "אמרו לנו שלמנכ"ל החברה לא אכפת מכך שאנחנו דתיים או חרדים ואנחנו צריכים להסתדר לבד. לא הציעו לנו בית מלון או טיסה או אוכל בו נוכל להעביר את השבת.

40 שעות ארוכות, כולל את השבת העבירו הנוסעים הדתיים בשדה התעופה ללא אוכל, שתייה או התייחסות מצד נציגי החברה.

דקות ספורות לפני כניסת השבת הוצעה לנוסעים טיסה חלופית תמורת 200 יורו - סכום שלא היה ברשותם של כל הנוסעים.

מאוחר יותר כאשר התברר שהטיסה החלופית שהוצעה לנוסעים ריקה - הנוסעים קיבלו את הנסיעה ללא עלות. שאר הנוסעים שהזמינו את הכרטיסים החדשים נאלצו לשלם.

מחברת 'קווי חופשה' נמסר בתגובה: "הנוסעים היו באחריות חברת התעופה, ולא באחריות חברתנו".

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!