אזור ללא קליטה: קווי הטלפון של סלקום - בקריסה

"סלקום! אתה אף פעם לא לבד", מכריזה הסיסמה של סלקום. היום הרגישו חלק גדול מהלקוחות לבד. מאוד לבד.

• מנכ"ל סלקום: "אין לנו הערכת זמן לתיקון התקלה"

לקוחות חברת סלקום ברחבי הארץ סובלים מתקלות תקשורת רחבה שמונעת מהם קבלת או הוצאת שיחות ממכשירי הטלפון הנייד. "זה פשוט שערוריה. אי-אפשר להתמודד עם התקלה הזאת", אומר אחד הלקוחות.

למשך מספר שעות לא קיבלו הלקוחות שיחות למכשיריהם, ופעמים רבות בעת ניסיון לצלצל ללקוח סלקום, התקבל צלצול תפוס.

היקף התקלה לא ברור.

על פי מה שנמסר בחברה עולה כי התקלה היא מהותית ומסובכת בליבת המערכת של החברה. עדיין לא ידוע מתי היא תתוקן.

יצויין, כי מדובר ב3.3 מיליון לקוחות שנתקלים משעות הבוקר בבעיות התקשרות.

אחד הלקוחות אומר ל'בחדרי חרדים': "מתחילת הבוקר לא קיבלתי שיחות רבות. כל סדר יום העבודה שלי נהרס. זאת פשוט שערוריה".

שמעון, תושב בני ברק ולקוח סלקום, סיפר גם הוא על תקלות רבות: "הייתי בדרכי לכולל בבוקר, הטלפונים לא עבדו, לא היה לי דרך ליצירת קשר עם אשתי. סיוט".

עוד טוענים בסלקום כי מדובר, ככל הנראה, בכשל אזורי: "קיים קושי זמני בקבלה והוצאת שיחות אצל חלק מהלקוחות. אנו פועלים כעת להשבת השירות התקין בזמן הקצר ביותר".

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!