תקלות לסירוגין ב-WhatsApp - שוב החברה מתעלמת

רק אתמול (ג') צייצה חברת WhatsApp, יצרנית אפליקציית ההודעות הפופולרית, שהיא שברה את שיא ההודעות ביום אחד, כשרשמה 64 מיליארד הודעות ביום אחד – 20 מיליארד הודעות יוצאות ו-44 מיליארד הודעות נכנסות.

אולם, נראה שהחגיגות היו מוקדמות מדי. בשעה האחרונה השירות סובל מקשיים ומתפקד רק לסירוגין, כשחלק מהמשתמשים מדווחים על שיבושים בשליחת וקבלת הודעות.

מדובר בתקלה שקרתה רק לפני כחודש וחצי, ימים בודדים אחרי פרסום הרכישה המתוקשרת של החברה על-ידי פייסבוק בסכום עתק של 19 מיליארד דולר. לא ברור מה היקף התקלה בוואטסאפ והאם מדובר בתקלה מקומית בישראל או במדינות נוספות, כפי שאירע בסוף פברואר האחרון.

מה שכן ברור הוא העובדה שאחת מחברות התקשורת המפורסמות בעולם נכשלה שוב ביחסי הציבור שלה. אף שעומדים לרשותה כלים כמו טוויטר, פייסבוק ובלוג, היא לא טורחת ליידע ולעדכן את המשתמשים הרבים שלה בתקלה ובכך שהיא מודעת לה ופועלת לתקן אותה.

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!