יצאנו לבדוק: כמה תשלמו על סמארטפון, ואיזה מכשיר הוא הכשר ביותר?

"לא ירחק היום וכל חרדי יהיה חייב להחזיק במכשיר סמארטפון כשר", כך אומר ל'בחדרי חרדים' אחד מהעסקנים הבולטים במגזר החרדי. "הבנקים מתחילים לאפשר הפקדת צ'קים, ובעוד 10 שנים לא יהיה כמעט אפשרות לעשות כלום בלי הטכנולוגיה" הוא אומר בביטחון.

ההבנה כי העתיד הלא רחוק יחייב רבים נוספים להחזיק בסמארטפון כשר, מביאה להיצע של חברות הנהנות מפיקוח רבני ומאפשרות לאדם חרדי אשר נדרש לסמארטפון את האפשרות לעשות זאת כהלכה.
על פי ההערכות שובות - רבבות חרדים מחזיקים במכשירי סמארטפון, רבים מהם מחזיקים בסמארטפון מוגן, אולם רבים אחרים עדיין משתמשים בסמארטפונים הרגילים מסיבות שונות, ובעיקר בגלל שגם כיום, מרבית החברות עדיין לא מספקות חווית שירות מיטבית.

כזכור, בשנת תשס"ה הוקמה לראשונה ועדת הרבנים לענייני תקשורת, במטרה להביא ליצירת טלפון סלולרי המשמש לשיחה בלבד, ללא מצלמה, אינטרנט והודעות sms. הוקצתה קומות מספרים כשרה, ותוך מספר שנים כמעט ואין חרדי מן המניין אשר הסלולר שלו אינו כשר.

עם התקדמות הטכנולוגיה והשימוש ההכרחי באינטרנט כמעט בכל בית עסק, נדרשו הרבנים להביא פתרון לבעלי העסקים. כיום למעלה מעשור אחרי, ישנן לפחות 5 חברות המציעות פתרונות לסמארטפון כשר. הסקירה מתבססת על נתונים שנמסרו על ידי החברות.

נתיב – המובילה והיקרה
המוכרת והוותיקה מבין החברות היא חברת נתיב. נתיב שהחלה לספק פתרונות לגלישה כשרה לפני 13 שנה, פתחה מחלקה ייעודית לסלולרי לפני כארבע שנים אשר זוכה לפיקוח ועדת הרבנים שע"י בד"ץ בני ברק.

החברה מציעה מכשירים סלולריים שעברו התאמה מיוחדת. במכשירים מוצעת אפשרות לקבלת מאות אפליקציות שימושיות, לצד דפדפן מוגן, ובהתאם למסלולים השונים. לדברי מנכ"ל החברה מיקי ברזל החברה זוכה ליותר מ-90 אחוז נתח שוק ולה למעלה מ-20 אלף לקוחות – נתון שלא אומת על ידינו ומוכחש בתוקף על ידי המתחרים. "אין כמעט גוף עסקי או פרטי שלא לקוח בנתיב" אומר המנכ"ל ל'בחדרי חרדים'.

'נתיב' מציעה מספר מכשירי סלולר, הזול מביניהם הוא K10 בעלות של 1390 ₪. רק להשוואה, מכשיר דומה בשוק הכללי מוצע במחירים הנעים בין 750-1090 ₪. "אנו היחידים שמחזיקים בתעודת כשרות ויש לנו אפשרות לדפדפן. יש לנו פתרון מודולרי ופתרון לכל קהילה וקהילה ובשליטה מה יקבלו הלקוחות דרכה". אומר מנכ"ל החברה. מלבד רכישת המכשיר שיכולה להיעשות אך ורק בנתיב ישירות ולאחר אישור ששיגרתם אליה מרב קהילתכם, ישנה עלות חודשית הנעה בין 40-60 שקלים, בהתאם לסוג המסלול הנבחר. שירות הלקוחות ותמיכה פעיל מידי יום עד שעות הערב המוקדמות.

דלתא – הכשרה לכל הדעות
חברת דלתא מציעה מכשיר סלולרי שאינו לדיבור. מאחר שזה נשמע מוזר הרי שהם קוראים לזה מחשב עסקי מסונן. למעשה אתם רוכשים בכל חנות סלולרי אחד מרשימת המכשירים התומכים של חברת סמסונג, והחברה תעקור אותו מכל שימוש מלבד שירות במייל, ניווט ותוכנות נוספות שיאושרו בידי רבני הקהילה.

במכשיר, כפי שכתבנו, לא ניתן לבצע שיחות ולשלוח הודעות. הוא נפוץ בעיקר בקהילות כמו גור, באיאן ומספר קהילות שמרניות נוספות. מחיר האיקטוב הראשוני הוא 234 ₪ ועלות סינון חודשית על סך 79 ₪. החברה זוכה לאישור ועדת הרבנים לענייני תקשורת וההתחברות נעשית רק לאחר שיגור טופס עם אישור רב הקהילה. מענה טלפוני בימים א-ה בשעות 08:30-18:00.

הדרן – הזולה והמתחרה הגדולה
חברת 'הדרן' הוקמה לפני למעלה מארבע שנים והתמחתה בשיווק טאבטלים כשרים. לפני פחות משנה היא החלה לשווק גם סמארטפון כשר בהשגחת בד"ץ בני ברק, והחלה לכבוש אט אט נתח שוק מכובד.
בחברה גאים במיוחד על פתרון החסימה שלהם המתבסס על המכשיר בעצמו, בניגוד למתחרים המתבססים על תעבורת נתונים שבנויה על שרתים "שיטת החסימה שלנו" אומר ל'בחדרי חרדים' אברהם קנלסקי סמנכ"ל השיווק בהדרן "היא שהודות לפתרון החסימה שלנו מהירות התגובה שלנו היא מצוינת".

החברה מקובלת היום על מרבית הקהילות החרדיות ובהם בחסידויות בעלזא, תולדות אהרן, ביאלה ועוד. את המכשיר ניתן לרכוש אך ורק באמצעות מוקד המכירה של החברה, וזאת לאחר אישור מטעם רב הקהילה, והמכשיר מסופק תוך ימים ספורים. המכשיר הזול ביותר המוצע בחברה הוא סמסונג גרנד פריים במחיר 750 ₪. לשם השוואה מחיר המכשיר בשוק הכללי נע בין 599-990 ₪. לדברי סמנכ"ל השיווק "הדרן זכתה בסקר כהלכה כמובילה בכל הפרמטרים".

בחברה אין גובים מחיר חודשי על הסינון וקיימת עלות חד פעמית על סך 360 ₪. בחנות האפליקציות קיימות יותר מאלף אפליקציות וישנה אפשרות להתאמה אישית לפי סוג הקהילה.
בנושא השירות מציעה החברה מוקד טלפוני בימים א-ה בין השעות 09:00-18:00, תמיכה באמצעות המייל ואפליקציית צ'אט ללקוחות. במקרה תקלה ישנה אפשרות לגשת לכל נקודת שירות של חברת פרטנר ולקבל את המכשיר כשהוא מתוקן בתוך שעתיים. בנוסף מציעה החברה שירותי ביטוח, וכן שירות סים שמור המאפשר שימוש בסים לגלישה רק על המכשיר המאושר.

שירות בלעדי המוצע בחברה הוא טאבלט כשר. מוצעים טאבלטים זולים של חברת נובל החל מ-400 ₪ וטאבלטים של סמסונג כשהזול ביותר עולה 1390 ₪.

עסקן – החדשנית שבפיקוח בד"ץ קרלין
חברת 'עסקן' היא החברה החדשה ביותר בתחום הסמארטפון המוגן ונחשבת לבועטת ביותר. החברה משווקת את מכשירי חברת 'סמסונג' וזאת בשיתוף והרשאת חברת 'סמסונג' העולמית, כאשר המכשירים זוכים לעדכוני גרסה תמידיים ותחת אחריות יצרן. החברה מאפשרת הורדת אלפי אפליקציות מותאמות.

למכשירי עסקן הטבעת לייזר בגב המכשיר המעידה על כשרות המכשיר ואיננה ניתנת להסרה. לדברי החברה כל אפליקציה עוברת סט בדיקות מחמיר בכדי לוודא שאינה כוללת תוכן פסול. כל דגם עסקן עובר תהליך של כתיבת מערכת הפעלה ייחודית שנבנית במיוחד בעבורו, על גבי מערכת ההפעלה פרוסות עוד מספר שכבות של הגנה. בחברה מדגישים כי פעלו רבות על מנת לשמר את חווית האנדרואיד המקורית של סמסונג.

משתמשי עסקן יכולים לבחור בין שלושה מסלולים בעלי דרגות סינון שונות. המסלול המלא מאפשר גישה לדפדפן וגלישה באופן מוגן ובטוח. בנוסף, מקבל המשתמש גישה לאלפי אפליקציות מסוננות שמקיפות מגוון צרכים ושימושים ולרבות אפליקציה כדוגמת ווטסאפ ועסקן חדשות (ניוז). כמו כן יוכל להשתמש לבקש בכל זמן להגיש בקשה לאפליקציה חדשה שברצונו שתעלה בחנות. עלות השימוש במסלול זה היא 39.90 לחודש.

המסלול השני מאפשר גישה לכל האמור במסלול הקודם מלבד גלישה בדפדפן. העלות החודשית היא 29.90 לחודש. המסלול האחרון הוא, עסקן לחומרא. במסלול זה, יקבל המשתמש גישה לסט קבוע של אפליקציות חובה בלבד. עלות השימוש במסלול היא 19.90 ש״ח לחודש. החברה מתהדרת בכשרות ועד הרבנים לענייני טכנולוגיה של חסידות קרלין סטולין, אולם עדיין לא נפוצה כמו שאר החברות וקהילות רבות עדיין אינן מאפשרות את השימוש בה בשל האפשרויות המגוונות שהיא מציעה. עם זאת מעידים מנהלי החברה כי מאז פתיחתה בחצי שנה האחרונה כבר מנויים עליה אלפי לקוחות.

המכשיר הזול ביותר הוא גלקסי גרנד בעלות 799 ₪. בשוק הכללי המחיר למכשיר נע בין 599-990 ₪. את המכשיר ניתן לרכוש ברשת מחסני חשמל, בגל פז ובחברה עצמה. החברה אגב מתהדרת בשירות לקוחות פעיל במגוון דרכים.

נטספרק – הזולה שלא זוכה להובלה חרדית
תוכנת נטספרק הינה למעשה מעין אפליקציית הגנה למכשירי אנדרואיד. מדובר בשירות שמקובל בעיקר בקהילות חב"ד ובציבור הדתי לאומי, ופחות בציבור החרדי. בחברה סיפרו כי יותר מ-50 אלף הורדות נרשמו לאפליקציה.

תוכנת ההגנה מאפשרת הורדת התוכנה לסלולרי ובחירה בין מסלולי ההגנה השונים. שירות ההגנה של נטספרק מובייל כרוך בעלות שנתית של 180 ₪.

ישנה אפשרות ל-3 רמות הגנה. ברמת הגנה בסיסית נמנעת גישה לתכנים בעייתים מאד, אולם ניתן להשתמש באפליקציות של חדשות, טלוויזיה, רשתות חברתיות, וידאו ועוד. ברמת הגנה מתקדמת הסינון מתבצע על פי קריטריון הגנה מחמיר יותר, ויחסמו בנוסף לתכנים הנחסמים בהגנה הבסיסית.

ברמת הגנה רחבה, תתאפשר גלישה לתכנים ההולמים אורח חיים שמרני \ תורני ובנוסף לתכנים המסוננים ברמת ההגנה המתקדמת.

ניתן לשנות מסלולים, לשנות הגדרות זמן גלישה, להוסיף תוכנות ואתרים לרשימות לבנות ולשנות את יתר אפשרויות הסינון מרחוק גם דרך המחשב וגם דרך האפליקציה תוך שימוש בשם וסיסמת המנהל.

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!