אחרי ההשבתה: אלו שירותי הדואר שחזרו לפעילות

אחרי שמערכת דואר ישראל הושבתה במהלך החג בשל מתקפת סייבר שחוותה מרבית השירותים חזרו לפעילות מלאה. בין השירותים שטרם הוחזרו לפעילות: שליחת מברקים, משלוח חבילות לחו"ל והזמנת כרטיסי מט"ח.

רשימת השירותים שאינם זמינים באתר ובסניפים נכון להבוקר:

• שיבושים בקבלת דואר

• שיבושים במסירת דואר

• ייצוא של צרורות חבילות ו - ems

• הדואר בא אלי - הזמנת שליח עד הבית

• משלוח חבילות לחו"ל - לא ניתן לבצע משלוח בסניף

כזכור, ביום שני הודיעה חברת דואר ישראל כי היא מתמודדת בימים האחרונים עם ניסיון תקיפת סייבר משמעותי שזוהה על ידי מערך אבטחת המידע של החברה. כתוצאה מכך הודיעה החברה‏ כי על מנת למנוע מהתוקפים לממש את תוכניותיו ולהגן על המידע, החליט הדואר באופן יזום על השבתת מערכות שונות בחברה.

בדואר הדגישו כי בנק הדואר עצמו לא נפגע וכי הוא ממשיך בפעילותו כרגיל כולל העברת קצבאות, ‏הפקדת משכורות ומשיכת מזומן.

עוד הודיעה החברה כי תבטל את הצורך לקביעת תור בסניפים המקומיים ותתגבר את השירות במוקדים למען סיוע בהתמודדות עם המצב, אך יחד עם זאת מדגישים, כי ייתכנו זמני המתנה ארוכים מהרגיל.

"‏אנו מודעים לשיבוש השגרה, ועם זאת, מחויבים לזהירות יתר ולשמירה על בטחון הלקוחות, ‏המידע והמערכות שאחראיות להם, נמסר מהדואר, עוד הוסיפו כי "‏בליווי מערך הסייבר הלאומי ומומחים מהשורה הראשונה, אנו פועלים באחריות ובשקיפות ‏לנטרול הסיכונים, ולהתמודדות אחראית עם המצב". בדואר מדגישים כי ‏עם השלמת הפעולות הנדרשות, ישיב הדואר במהלך הימים הקרובים את השירותים השונים לפעילות שגרתית. "אנו מתנצלים על חוסר הנוחות ועובדים מסביב לשעון כדי להחזיר את כלל השירותים ‏לפעילות רגילה ובטוחה בהקדם האפשרי" חתמו בדואר ישראל.

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!