חברת הסלולר נאלצת לשלם פיצויים לצרכנים: כך תקבלו את ההטבה

חברת פלאפון תשלם במסגרת פשרה בתביעה ייצוגית נגדה כמיליון שקלים שיחולקו בין כ-35 אלף מנויים עסקיים ומשפחתיים, כך פורסם ב'חדשות 12'.

ע"פ הדיווח, עילת התביעה הייתה בכך שחברת פלאפון לא יידעה מנויים בעלי יותר מקו אחד שישנה אפשרות לבקש מחברת פלאפון חבילה הכוללת "קוד מחמיר".

למעשה מדובר האופציה מאוד חשובה לבעלי יותר מקו אחד. למשל אם מעסיק רוכש במסגרת המנוי שלו מכשיר פלאפון עם קו לעובד, או הורה רוכש מכשיר פלאפון לאחר מילדיו, העובד או ילדו, יכולים להיכנס לאתר פלאפון ולרכוש שירותים נוספים בתשלום, מאחורי גבו של המעביד, ההורה או הגורם המשלם. בכך ניתן לחייב אותם בהוצאות נוספות על המנוי. זאת מעבר לעלות חבילת הבסיס.

כאמור, בהליך הגישור נקבע כי תינתן הטבה בשווי ממוצע של כ-30 שקלים למנוי אשר ישולם באחת משלוש ההטבות הבאות:

שובר הנחה בסך 15.5 שקלים לרכישת אביזרים ומכשירים, תוספת נפח חודשית של 4 ג'יגה לגלישה בארץ למשך שלושה חודשים בשווי כולל של כ-24 שקלים, או שירות CLOUD - גיבוי של אנשי קשר, תמונות והודעות בשירת ענן של פלאפון למשך שלושה חודשים בחינם. שווי השירות כ-18 שקלים לחודש.

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!