אפליקציית ביט ניצחה: הבנק נאלץ לצאת בהודעה מאכזבת

בנק לאומי הודיע כי יסגור את אפליקציית התשלומים Pay באפריל הקרוב לשימוש של הקהל הרחב. זאת, חמש שנים אחרי שהשיק אותה.

עם זאת, שירות התשלומים ימשיך לפעול במתכונת מצומצמת בתוך אפליקציית לאומי, ללקוחות הבנק, שיוכלו להעביר תשלומים ללקוחות כל הבנקים, אך ייסגר לקהל הרחב - מה שמותיר במגרש רק שני שחקנים מקומיים, ביט של בנק הפועלים ופייבוקס של דיסקונט.

לפי גורמים בענף, שצוטטו ב'כלכליסט', אפליקציית ביט של בנק הפועלים - ששולטת בשוק עם כ-80% מהיקף העברות הכספים בין אדם לאדם באמצעות הטלפון הסלולרי - גורמת גם היא להפסדים גבוהים עבור הבנק, אך אלה נטמעים בפעילות השוטפת שלו.

אך ההבדל בין בנק הפועלים לבין בנק לאומי הוא, שבבנק הפועלים מנסים לייצר הכנסות גם על ידי שיתוף פעולה עם רשויות מקומיות לתשלומי ארנונה וגם עם חברות ביטוח לתשלומי תביעות; ביט יכולה לעשות זאת בזכות נתח השוק המשמעותי שלה ‑ Pay לא יכולה לעשות זאת, בגלל הנתח הקטן שלה בשוק, של כ־1% בלבד.

בדיווח צוין כי בלאומי תולים את הסיבות למהלך, בין היתר, גם בהשקה של אפל פיי וגוגל פיי ‑ שני שירותים גלובליים שצפויים להשתלט על שוק התשלומים לבתי עסק. גורמים בלאומי, שצוטטו בדיווח, ציינו בסוף השבוע כי להנהלת הבנק נמאס לממן את הפעילות ההפסדית ולפיכך החליטו להוציא אותה מהשוק.

מבנק לאומי נמסר בתגובה: "במסגרת שיפור חוויית השירות, החלטנו לרכז מגוון של שירותים דיגיטליים מתקדמים במקום אחד, באפליקציית לאומי, בין השאר גם את שירות העברת כספים לאנשי קשר בנייד. נמשיך גם בעתיד לשדרג את הצעת הערך שלנו באפליקציה ובערוצי הדיגיטל, עם שירותים מתקדמים נוספים שיחסכו זמן ועלויות".

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!