מה זה סליקה ואיך היא עובדת?

לכאורה, עניין סליקת האשראי נשמע מאוד פשוט לצרכן הישראלי, הוא רוכש פריט מסוים, שולף את כרסיס האשראי ורוכש. בסוף החודש הוא מקבל פירוט ובו מופיעה רשימה של כל הפריטים אותם הוא רכש. אולם, בעל העסק מסתכל על הדברים באופן שונה לחלוטין, כיוון שעליו למצוא את תוכנת הסליקה המתאימה ביותר לאופיו, כמו גם את חברת הסליקה שתציע לו חבילה אטרקטיבית המתאימה לאופי ההכנסות והצרכים שלו.

אז בואו נראה אילו אופציות קיימות בשוק, ומה זה בכלל סליקה?

סליקה היא מלשון "לסלוק" כלומר להעביר נתונים מסוימים. שיטת תשלום זו נעשית דרך כרטיס האשראי, כאשר את הסליקה עצמה ניתן לבצע בדרכים שונים כמו ; העברת כרטיס האשראי במסוף, דרך עסקה טלפונית, דרך מילוי טופס באתר אינטרנט, או דרך תוכנות מיוחדת. ההבדל בין החברות הסליקה השונות הוא אופן קבלת התשלום לחשבונו של הלקוח והתשלום בגין הסליקה. לאחר ביצוע ההזמנה הכסף מועבר לעסק עצמו, כאשר הוא יכולה להיות מועבר באופן מידי או בתאריך מסוים בכל חודש. גם מבחינת עמלות הסליקה, הן משתנות מחברה לחברה, כאשר כל חברה מציעה חבילות שונות בהתאמה אישית לאופי העסק.

סליקה המתאימה לכל סוגי העסקים

כיום מרבית מאוכלוסיית הבוגרים מעדיפה לשלם בכרטיס אשראי בכל מקום, אם זה בחנויות אונליין, בירידים, עסקאות טלפוניות ועוד. בשל הביקוש הרב לתשלום באשראי, כיום גם עסקים קטנים מחזיקים בתוכנת סליקה, כיוון שהאופציות גמישות מאוד ומותאמות לכל סוגי העסקים – מהגדולים ועד הקטנים. כך למשל עסקים קטנים המסתובבים בירידים ובדוכנים, יוכלו לבצע סליקת אשראי דרך אפליקציה מהנייד או דרך תוכנה מהלפטופ. דוגמה נוספות היא עסקים המחזיקים באתר אונליין, יוכלו לרכוש תוכנת סליקה אשר תאפשר לגולש לבצע תשלום ולחזור חזרה לאתר. סליקה אונליין היא הפופולרית ביותר, מכיוון שכיום מרבית מהעסקים הקטנים מחזיקים באתר מסחר. 

איך זה עובד בפועל מצד העסק?

סליקה יכולה להיעשות בשתי דרכים:

1. דרך חברת אשראי - על בעל העסק לפתוח חשבון דרך חברת אשראי מסוימת, על מנת שיוכל לבצע את התשלום דרכה. חברות האשראי נחשבות לחזקות יותר מבחינת התמודדות על תקלות שונות. כיום החברות הנפוצות הן; max מבית לאומי קארד, ישראכרט, ויזה כאל ועוד.
2. דרך חברה מתווכת - בעל העסק יוכל לבצע זאת דרך חברה מתווכת המקבלת את הכסף מהלקוח ומעבירה אותו לבעל העסק. בדרך זו אין צורך במספר ספק, אלא בהתחברות לחברת הסליקה שיכול להיות טרנזילה, iCredit , קרדיט גארד ועוד.

האופציה הפופולרית היא דרך חברת אשראי, משום שמדובר על גופים חזקים שיכולים להתמודד עם בעיות שונות. מלבד זאת, העמלות דרך חברות האשראי נמוכות יותר ביחס לחברות פיננסיות המתווכות בין הלקוח לבית העסק, ולכן מרבית מהעסקים מעדיפים לסלוק דרך חברות אשראי. גם מבחינת תנאים, דרך חברות האשראי תוכלו לקבל חבילות אטרקטיביות המותאמות באופן אישי לאופי העסק, וגם אפשרות לפירעון מוקדם, כלומר להקדים את התשלומים באופן חד פעמי במידה ויש צורך מידי בכסף (בתוספת תשלום).

בואו נראה את תהליך ביצוע העסקה:

• בשלב הראשון הלקוח מבצע עסקה מול בית העסק על העברת הכרטיס.
• העסקה עוברת לתוכנת הסליקה או הקופה המעבירה את הנתונים באופן מאובטח אל שב"א.
• מכאן התפקיד עובר לחברת שב"א אשר בודקת את נתוני העסקה ומחליטה האם לאשר את העסקה, לדחות או להעבירה לחברת האשראי.
• לאחר האימות, בעל העסק מקבל האישור המבוקש, או סירוב.
• בתום יום עסקים, כלל העסקאות שבוצעו מועברות מחברת הסליקה אל שב"א, והיא מעבירה את פקודות הזיכוי לבעל העסק, ומנגד פקודות חיוב לחברת האשראי של הלקוחות.
• חברת האשראי בסוף כל חודש מחייבת את חשבונם של הלקוחות, ומנגד מעבירה לבעל העסק את התשלום על פי המועד שסוכם במעמד העסקה.

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!