לקוחות

מחקירת הרשות עולה כי צרכנים שרכשו מוצרים מאתרים שונים בחו"ל, נדרשו לשלם לאחר הגעת המוצר לארץ תשלום נוסף לחברה עבור שירותים שונים כגון דמי טיפול, ללא שביקשו במפורש לקבל שירותים אלו וללא שהתבקשה לכך הסכמתם

בית המשפט המחוזי בתל אביב אישר הסכם פשרה במסגרתו ישראכרט ופועלים אקספרס יזכו לקוחות בהחזר של חודש דמי כרטיס ממוצעים | מדובר בפיצוי כולל של כ-12.5 מיליון שקל

מחיר הדבש הממוצע יעמוד על 18.6 ₪ לק"ג, ירידה של כ-15% ביחס למחיר הדבש שהושג במהלך דומה בשנה שעברה! | הרשתות הזוכות: ויקטורי, רמי לוי, שופרסל, אושר-עד ויוחננוף זכו במכסה בפטור ממכס בהיקף כולל של כ-500 טון, שישווק במגוון גדלים ובמחיר שנע בין 9.9 ₪ לחצי ק"ג ועד 19.9 ₪ לק"ג דבש

הרשת שמכרה את סל המוצרים הבסיסי במחיר היקר ביותר בחודש היא "מיני סופר אלונית" – עלות הסל הנבדק בחודש זה עומדת על 1,150 ₪ | הרשת שמכרה את סל המוצרים הבסיסי במחיר הזול ביותר הינה "רמי לוי" – עלות הסל הנבדק בחודש זה עומדת על 886 ₪ 

המועצה לצרכנות בדקה סל של 65 פירות וירקות (מחיר לקילו או ליחידה), במהלך 20 יום, בכל אחת מהרשתות המכריזות על יום שוק. נכללו מבצעים למעט מבצעי אשראי | מחיר סל הירקות והפירות ביום השוק (שלישי או רביעי) זול יותר בכל הרשתות, (דיסקאונט ועירוניות) מבימים אחרים

מתקן האנרגיה הסולארית הרביעי באשלים כבר כאן: החלה תקופת ההפעלה של המתקן שיספק אנרגיה בתעריף הנמוך ביותר במשק החשמל – כ-8 אגורות לקוט"ש | המחיר שנקבע במכרז הוא המחיר הזול ביותר לחשמל סולארי בישראל ואף זול יותר מייצור חשמל באמצעות דלקים פוסיליים, והינו אף נמוך ביחס לפרויקטים דומים בעולם

בכפוף לאישור בית המשפט, בנק דיסקונט צפוי לשלם למאות אלפים מלקוחותיו את הסכום הנ"ל במסגרת בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד הבנק, שבה נטען כי גבה ריביות במסגרות העו"ש שהיו גבוהות מהריבית המרבית שפרסם בתעריפון או שלא בהתאם לסיווג החשבון | דיסקונט כפר בכל ההאשמות נגדו

רשות התחרות הודיעה כי החליטה לפתוח בהליך היוועצות עם נגיד בנק ישראל כדי להכריז על הבנקים כקבוצת ריכוז, מה שיאפשר לה לתת לבנקים הוראות לגבי הפיקדונות והריבית על העו"ש  

בנק מזרחי מודיע כי הוא מעביר ללקוחותיו זיכוי חד פעמי של 1,200 שקל וכן ישלם ריבית של 2% ללקוחות קטנים בעלי נכסים של עד 50 אלף שקל

חברת ניהול קופות הגמל הדיגיטלית סלייס (Slice) של משפחת גולדברג נקנסה ע"י רשות שוק ההון בסכום של 2.05 מיליון שקל, בעקבות חוסר מענה ל-34 פניות לקוחות | מנגד, טענו בסלייס שההפרות הן בגלל "ליקויים טכניים, חוסר ידע לגבי הוראות הרשות בנוגע לטיפול בפניות הציבור"

בבדיקה שערך הממונה על התקינה באמצעות מכון התקנים נמצא כי שנאי שיוצר ע"י חברת “רון סיטון - טרנסנגבה לא עומד בדרישות התקן הרשמי | סוג סיכון: היתכנות לכוויה ולהתקלחות כתוצאה מהתחממות יתר

ריקול לקרקרים של קונדיטוריית דוידוב לאחר שבבדיקה שנערכה על ידי שירות המזון נמצאו ברכיבים אלרגנים מסוג חלב, שאינם מסומנים במידע לאלרגנים בתווית המוצר וברשימת הרכיבים

רשת iDigital תפצה לקוחות ב-2.4 מיליון שקל על כך שלא סיפקה חלקי חילוף לאייפד ואייפוד שהתקלקלו, אלא נהגה להציע ללקוחות לקנות מכשיר חלופי מוזל, שכונה בתעודת האחריות "ערכת חלקי חילוף שלמה"

המהלך מרחיב את היצע ומגוון המוצרים הפיננסיים המוצעים לציבור הרחב ונותן בידו כלים שיאפשרו לו לשפר ולהוזיל את השירותים הפיננסיים אותם הוא צורך | למעשה, מתן אישור לשחקן נוסף לקבל את המידע הבנקאי, בהסכמת הלקוח, יהפוך את הלקוחות להיות הבעלים של המידע שלהם - ויעביר את הכוח ללקוח

נחשפה הונאת כרטיסי אשראי על ידי התחזות לדואר ישראל | החשודים הוציאו במרמה את פרטי כרטיס האשראי מאזרחים תמימים ומשכו מהם מאות אלפי שקלים

שנת 2022 מסתיימת בעוד יממה וזה הזמן לסכם את השנה מבחינת חברות הסלולר. החברה הוותיקה ביותר חוותה עזיבה של עשרות אלפי לקוחות, לעומת סלקום - החברה השנייה בגודלה שמנצחת עם צירופם של עשרות אלפי לקוחות | כל המספרים

חברת אנרג'ים, יבואנית ציוד הספורט, שקבוצת פוקס התכוונה לרכוש אותה, נקנסה ב-1.65 מיליון שקל, בגין התערבות במחירי קמעונאים | החברה חתמה על צו מוסכם במסגרתו התחייבה לשלם לאוצר המדינה את הקנס שהוטל עליה

המספרים המקוצרים שלא היו בשימוש יוחזרו לשיווק | המהלך הנוכחי צפוי להחזיר מספר רב של מספרים מקוצרים לשוק, ולסייע לעצמאים ועסקים קטנים לשווק את העסק שלהם באופן נוח ונגיש יותר לצרכנים

בנק ישראל הפעיל את סמכותו בחוק נתוני אשראי והטיל עיצום כספי לאחר שבעקבות תקלה, לא הועבר מ-PEPPER מידע למאגר נתוני האשראי כנדרש בגין לקוחות עם צ'קים חוזרים

היחידה ללוחמה בפשיעה של מרחב שפלה עצרה בתום חקירה סמויה בפרשיית הונאה תושב חולון בחשד לביצוע עסקאות בכרטיסי אשראי גנובים בהיקף של מאות אלפי שקלים