כ' חשון התשפ"ה
21.11.2024

הוט

פסק דין חריף נגד הוט: הלקוח קיבל 18 שיחות בשבועיים

במשך תקופה קצרה של כשבועיים ימים התקבלו אצל התובע 18 שיחות מנציגים שונים של הוט. הללו התמידו בהצעותיהם אליו לחזור ולצרוך את שירותי הוט מהם בחר להתנתק, וזאת חרף הפצרותיו העקביות להיעזב במנוחה | השופט מתח ביקורת חריפה על החברה ‏

קובי עוזיאלי 04.07.24
1

חברת התקשורת נקנסה בסכום עתק: חייבה לקוחות גם אחרי ביטול

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 2,093,877 ₪ על חברת הוט מערכות תקשורת בע"מ בשל אי ניתוק הצרכנים משירותי החברה למרות בקשתם המפורשת והפעלת השפעה בלתי הוגנת כלפי הצרכנים. החברה חייבה צרכנים גם לאחר מועד בקשת ביטול העסקה, מנעה מלקוחות את זכותם לביטול עסקה טלפוני וחייבה צרכנים ללא ידיעתם על שירותי תקשורת שלא התבקשו

קובי עוזיאלי 17.11.22
6

האזרח שהכניע את החברה שדרשה ממנו כסף

אזרח ישראלי בשם יוני גולן תבע את חברת 'הוט' בפעם העשירית וזכה ב-45 אלף שקלים בתביעתו האחרונה. זאת לאחר שניסה להתנתק מהחברה, ונאמר לו: "אם אתה רוצה להתנתק - שלם 60 ש"ח". גולן מספר על השיטה שמכניע חברות גדולות במשק

חיים שמואלי 05.12.21
6

'סלקום' ו'הוט' במו"מ רציני למיזוג ביניהם

האם המהלך הבא בשוק התקשורת עשוי לטרוף את הקלפים מחדש? סלקום שגם כך נחשבת לחברת הסלולר הגדולה בישראל בשל מנין לקוחותיה, צפויה להפוך את התחרות לרצינית יותר אם תתמזג עם חברת 'הוט' שמחזיקה בארבעה שירותים מרכזיים

קובי עוזיאלי 23.09.19