הפנית שיחות בחול

בבקשה לייצוגית בהיקף מוערך של עשרות מיליוני שקלים נטען: "אם הלקוח לא רכש חבילת תקשורת, הכוללת דקות שיחה, לרוב הוא מחוייב בגין דקת שיחה מלאה שמחירה עשרות שקלים - רק כי דחה את השיחה"