הטעיית צרכנים

מחקירת הרשות עולה כי החברה מטעה את הצרכנים באשר למועד האספקה ואינה מספקת את המוצרים במועד. החברה מטעה בתנאי הביטול של העסקה בנוסף החברה לא השיבה לצרכנים את כספם במועד הקבוע בחוק

מבדיקה שנערכה עולה כי במקרים רבים חובת גילוי של מוצרים שמחיריהם הינם בפיקוח ממשלתי אינה מיושמת בשיווק מקוון | "גילוי הדעת מבטיח כי הצרכנים יקבלו את המידע הנחוץ להם בצורה נגישה וברורה"

הקיווי הישראלי שנמצא על המדפים בימים אלו עדיין בוסר ואינו בשל למאכל | זן הקיווי הישראלי הראשון להבשיל הוא "ברונו" שהקטיף שלו יחל רק בתחילת חודש אוקטובר ורק אז ממליצים מומחי המשרד לרכוש אותו | בסוף חודש אוקטובר, יחל גם הקטיף של הזן "היוארד"

המועצה הישראלית לצרכנות מעלה חשש שרת 'ויקטורי' הטעתה את הציבור כאשר נקבע כי מציעה את הסל הזול ביותר לחג השבועות, אך 5 ימים לפני החג העלתה את המחירים ב-19% בד בבד שהיא ממשיכה להתהדר בתואר 'הסל הזול ביותר' בבדיקת המועצה

בית המשפט דחה ערעור שהגישה סוכנות ביטוח כנגד עיצום בסך של כמיליון ש"ח שהטילה עליה רשות שוק ההון בגין תהליך שיווק לקוי והטעיה בהליכי משיכה של כספי פנסיה

בעקבות פניית משרד האנרגיה: בית משפט השלום בנצרת הוציא צו סגירה לתחנת הדלק "טופ עפולה" שברחוב החרט 8 באזור התעשייה בעפולה לתקופה של 30 יום בשל מכירת דלקים לא תקניים

במסגרת הסדר טיעון הוטל קנס של אלפי שקלים הוטל על תחנת דלק בתל שוקת וזאת לאחר חקירה של משרד האנרגיה, בה נמצא כי תחנת הדלק פרסמה מחיר מפתה בשילוט, אך גבתה בפועל סכום גבוה יותר עבור כל ליטר

תביעה ייצוגית בסך שלושה מיליון שקלים, הוגשה נגד חברת 'רושדי' יצרנית טחינה וחלבה 'בארכה' • הבקשה הוגשה באמצעות עו"ד אמיר ישראלי ובה נטען, כי חברת 'רושדי' עברה לייצר חלק ממוצריה ברשות הפלסטינית ולא באלון תבור, כפי שהיא מצהירה על גבי אריזות המוצרים • התובעים מבקשים פיצוי כספי בגין הטעיה צרכנית והסתרה מכוונת של מידע מהותי מפני הצרכן 

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 1,386,000 שקלים על חברה למכירת רכבים בשל הטעיית הצרכנים. החברה מואשמת כי מכרה 16 רכבים, תוך הצגתם ככאלה ששימשו כרכבי ליסינג, אולם בפועל, רכבים אלו שימשו גם כרכבי השכרה

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 414,600 ש"ח על חברת פרטנר תקשורת בע"מ, בשל הטעיית הצרכנים והפעלת השפעה בלתי הוגנת בתהליך השיווק | כאשר צרכנים ביצעו שדרוג לחבילת התקשורת שלהם, נציגי החברה הציגו לצרכנים מצג לפיו הם יקבלו מוצר נוסף במסגרת שדרוג החבילה ומחיר המוצר הנוסף כלול בעלות החבילה החדשה – הצרכנים שילמו על מוצר שלא היה להם בו צורך

הרשות להגנת הצרכן הודיעה כי תטיל תקנוס את חברת 'בזק', לאחר שלא סיפקה מהירות גלישה מינימלית של 40 מגה, עליה התחייבו לצרכנים | "מדובר בהטעיה רחבה של ציבור הצרכנים באשר לשירות שהובטח להם. לצרכנים רבים אין את הידע המספיק ו/או היכולת לאמוד את מהירות הגלישה המסופקת להם ובכך לעמוד על הפגיעה בהם"

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הטילה עיצום כספי בסך 8,640,000 ש"ח על חברת תנובה שהטעתה צרכנים במכירת מוצרי עוף כאשר הציגו מצג לפיו תנובה מעורבת בייצורם ובהבטחת איכותם, למרות שבפועל תנובה שימשה רק כמפיצה של המוצרים

חברת אפל נקנסה בעשרה מיליון יורו בגין פרסומים מטעים לגבי עמידות במים של מכשירי אייפון שונים | הלקוחות קיבלו הודעה כי החברה "אינה מכסה נזק שנגרם על ידי נוזלים"

היזהרו מפרקטיקה של אי הצגת מחיר כולל ואמיתי על ידי השמטת מרכיב המע"מ מן המחיר המוצג לצרכן באתר booking.com. כך מזהירההרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן את הציבור | האתר הידוע מציג באופן שיטתי את מחיריו בשקלים חדשים בלא לכלול את שיעור המע"מ החל על העסקה

הטעיות בהימורים: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 3,086,800 שקלים על חברת 'דאבל פיס' העוסקת בשיווק טלפוני של הגרלות שונות של מפעל הפיס

במשרד הבריאות לא אהבו קמפיין רשת שהעלו בעלי רשת בתי החולים אסותא וקבעו כי הוא חורג מכללי האתיקה המקובלים והווה הטעיית הציבור | בעקבות המסר בקמפיין שונה | "מסרים שיווקיים שאינם מכבדים את מקצוע הרפואה והעוסקים בו", כתב יו"ר הוועדה למניעת הטעיית ציבור למנכ"ל הרשת

בשנה החולפת הדרכים של היצרנים והקמעונאים לבלבל את הצרכן, לדחוף לו מוצרים, להשלות אותו שהוא קונה בהנחה ולהעלות את המחיר מבלי שישים לב - רק התגברו ■ לפניכם כמה מההטעיות שראוי לבער מקרבנו