פונים אליכם בקול מתוק מדבש? באים לדרוש מכם משהו
בכדי שנוכל לזהות מה עומד מאחורי המילים של האדם עימו אנו משוחחים, נצטרך לשים לב לשלושת הפרמטרים: טון הדיבור, איכות הקול וסגנון הקול, מה פרמטרים אלו אומרים לנו? וכיצד נוכל לזהות את השקרן גם דרך שיחת טלפון?