מבקר המדינה מתניהו אנגלמן מפרסם היום את דו"ח נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה במהלך שנת 2022 • בין התלונות ניתן למצוא כאלה הנוגעות לאורח חייו של המגזר החרדי שבאו לפתרונן בעקבות התערבות הנציבות
בשנת 2021 הוגשו יותר מ-51 אלף תלונות נגד הבנקים, זינוק של 30% לעומת 2020 |בראש רשימת מספר המתלוננים הגבוה עומד בנק הפועלים ואחריו בנק לאומי, דיסקונט ומזרחי טפחות | שיעור התלונות המוצדקות נמצא בבנק דיסקונט ואחריו הבינלאומי
עלייה מדאיגה בתלונות שהוגשו לנציבות הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו בשנת 2019 - יותר מכפול מהשנים שקדמו לה. קרוב ל-13 אלף תלונות כמעט כפול משנת 2018. רוב התלונות היו כנגד התבטאויות פוגעניות של עיתונאים, מגישי מהדורות חדשות ותוכניות אקטואליה ופרשנים בחברות החדשות | להלן הנתונים
למעלה מ-1,000 תלונות התקבלו עד כה בנציבות תלונות הציבור על רקע משבר הקורונה | 79% מהן נמצאו מוצדקות או שהעניין תוקן לשביעות רצון המתלונן
תחקיר חושף: לקוחות רבים של חברת 'פנגו' חויבו ללא ידיעתם במשך שנים על שירות 'פנגו סימפל' • י', עובדת בחברה לשעבר: "מה שהולך מאחורי הקלעים זה שערוריה אחת גדולה" • בעקבות התחקיר הודיעה אמש החברה כי היא תפסיק את החיוב האוטומטי
המשרה בדרג סמנכ"ל חריגה בקרב משרדי ממשלה, ונפוצה יותר בחברות שירותיות • לתפקיד נבחר גלעד כהן, המשמש בחמש השנים האחרונות מנהל אגף התקציבים במשרד התחבורה
מבקר המדינה פירסם היום את הדו"ח השנתי של הנציבות: דואר ישראל מוביל גם השנה במספר התלונות המוצדקות, ואחריה רשות השידור ■ ב-2016 התרכזו בנציבות תלונות רבות על סתימת הפיות ברשת והנציבות מציגה עמדה שלפיה דף פייסבוק ציבורי צריך לפרסם מדיניות שימוש ברורה
מדו"ח תלונות הציבור 2012 שפרסמה המועצה לצרכנות עולה: בישובים החרדיים ממעטים להתלונן • האם בגלל שאין שם פגיעה בצרכנים או שהמודעות לזכויות צרכניות נמוכה?
