י"ח כסלו התשפ"ה
19.12.2024

שירות

בשורה לנהגי המוניות בישראל: זה השינוי כבר מהחודש הבא

החל מ-2 ביולי 2023, יוכלו בעלי רישיון להפעלת מונית, לקבל שירותים ייעודיים ב-11 משרדי רישוי, במקום ארבעה כפי שהיה עד היום | משרד התחבורה מסר כי בימים אלה עובדי משרדי הרישוי המצטרפים לשירות עוברים הכשרה מקצועית בנושא המוניות, וכי בקרוב מתוכננת הרחבת השירות לסניפים נוספים

קובי ברקת 29.06.23
3

סוף לאבידות בתחבורה הציבורית: זה השירות שנפתח לציבור

איבדתם או מצאתם דבר מה ברכבת ישראל? מחלקת אבידות ומציאות חדשה נפתחה בתחנת מרכזית המפרץ | השירות יחסוך לנוסעים המתגוררים באזור חיפה והקריות שאיבדו פריט ברכבת, נסיעה במיוחד לתל אביב בכדי לאסוף אותו | להלן שעות הפתיחה

קובי ברקת 12.03.23

הדו"ח קובע: אלו חברות הביטוח שצריך להיזהר מהן

הדו"ח נותן תמונת מצב לגבי הנושאים שמטרידים את הציבור בנושאי ביטוח ופנסיה ומול הגופים המוסדיים השונים וכן מול הגופים בתחום השירותים פיננסיים | רשימת החברות המלאה בכתבה 

קובי ברקת 28.09.22

'לא הגענו לבית התבשיל': הבילוי במסעדה הסתיים בעוגמת נפש

א. אשר יצא עם משפחתו לבילוי במסעדה, לא ציפה שהארוחה תסתיים בעוגמת נפש | לדברי הלקוח, הוגשו לו מנות שלא היו ראויות לאכילה | הלקוח: "לא הגענו לבית התבשיל, אנחנו אוכלים במסעדה בה אנחנו משלמים ממיטב כספנו, ראוי לנו לקבל תמורה ושירות כבני אדם" | מהמסעדה נמסר בתגובה: "תתקשר מחר בבוקר למנהל הסניף"

קובי ברקת 08.09.22
3

הלקוחה סולקה מהבנק בבושת פנים: "תצאי או שאזמין לך משטרה"

לקוחה שהגיעה לסניף הבנק שלה בעיר בית שמש לקבלת שירות נתקלה בשירות מזעזע ויוצא דופן | הלקוחה: "חוויתי אתמול חוויה מרושעת בסניף, ההנהלה הפיצה עלי שקרים, איימו עלי בהזמנת ניידת, במטרה להתנער ממני ולסגור את הסניף"

יוסי ריינר 12.07.22
168

שירות חדש במרפאות 'כללית' באשדוד: מתאם שירות למטופל אונקולוגי

'כללית' מחוז מרכז מפעילה שירות חדש וייחודי ע"י מתאם שירות אדמיניסטרטיבי, שתפקידו ליווי  אישי של מטופלים אונקולוגיים במהלך התמודדות עם מחלת הסרטן והטיפולים המורכבים • התפקיד של המתאמים כפי שניתן לחוש בשיחות עמן הוא לא רק להנגיש את השירותים, ולפשט תהליכים, אלא להעניק אוזן קשבת, להבין להכיל, ולהקל ולו במעט את הדרך עד להחלמה בעזרת ה'

בחדרי חרדים 05.02.19

עושים הובלה? אלו כל השאלות שחשוב לשאול מראש

תכנון הובלה מחייב אותך ליצור קשר עם החברה המיועדת לכך ולקבל הצעת מחיר מסודרת • היום, חשוב מאד להקפיד על חוזה מסודר מול החברה ולוודא כי היא יכולה לגבות את מה שנאמר בעל פה בהסכם כתוב • עלייך לוודא מראש כי החברה זמינה ביום ובשעה המיועד וכדאי להקפיד שיהיה לך מספר טלפון של איש הקשר שלך • בבירור מידע על ההובלה מומלץ לשאול את השאלות המצורפות

כתבה אינפורמטיבית 17.01.19

לאומי משיק את "לאומי 1 ללקוח"

לקוחות הבנק יוכלו לקבוע פגישה מראש עם בנקאי בכל נושא, בכל סניפי לאומי ובכל מקום בארץ, מבלי הצורך להמתין בתור • כמו כן, מרכז הבנקאות הטלפוני ישודרג בכדי להעניק שירות מהיר ומקצועי יותר, עם זמן המתנה שלא יעלה על 2 דקות

כתבה אינפורמטיבית 09.01.19
   1 2 3 אחרון