'תן ביס' הודיעה על העלאת מחירים, המסעדנים זעמו והתנתקו

חברת תן ביס המספקת שירות משלוחים למסעדות הודיעה ביום שני האחרון למסעדנים ובעלי רשתות מזון מהיר על העלאת תעריף הסליקה ב-1.5% בישיבה בבית העסק, ובשימוש במשלוחים מרוכזים לחברות ב-2.5%. לטענת החברה, וכפי שדווח ב'כאן 11', הצעד נעשה ברקע עליות המחירים הכלליות במשק בגלל מגפת הקורונה והמלחמה באוקראינה.

כבר היום לוקחת החברה 6% מהתשלום המלא למסעדה, כולל המע"מ, על כל פעולה או סליקה שמבוצעת על ידי לקוחות היושבים במקום. העלאה של 1.5% מ-6% מהווה למעשה התייקרות של 25% מדמי שירות הסליקה.

המסעדנים זועמים על המהלך ואומרים כי מדובר בניצול ציני של גל עליות המחירים, במיוחד כשמדובר בסליקת עסקאות אשראי בישיבה בבית העסק - שכן אפשרות הישיבה במסעדות הוסדרה לפני זמן לא רב, עקב דעיכת המגפה וביטול התו הירוק. עוד טוענים המסעדנים כי העלאה של 2.5% בעמלה עבור הזמנות מרוכזות מחברות היא ניצול. הזמנות אלו, הם אומרים, יכולות להגיע לכדי אלפי שקלים - מהם תיגזר העמלה.

הבוקר דווח ב'כאן חדשות' כי עשרות מסעדנים ביקשו להתנתק מהשירות שמציעה חברת כרטיסי ההסעדה והשליחויות "גם ככה הפעילות המשותפת שלנו היא חד-כיוונית לטובתכם, ובקושי ניתן להרוויח כסף מהפעילות אתכם", כתבה אחת המסעדות במייל חוזר בבקשה להתנתק אם המדיניות לא תשתנה. בהודעה נוספת שפורסמה בכאן 11 נכתב: "איננו רואים כל הצדקה להעלאת אחוזי העמלה״, ובהודעה נוספת: "מדוע מעלים את העמלה אם ביטלתם את השירות הטלפוני שהיה עד כה?".

מתן ביס נמסר כי: "אנחנו נמצאים בקשר ישיר ושוטף עם כלל המסעדנים ויחד נמשיך לתת את התמורה הטובה ביותר עבור לקוחותינו. עדכון התנאים המסחריים נובע מעלייה במחירי התפעול והפיתוח וגיוס כוח אדם לטובת הרחבת מוקדי השירות בחברה".

'בחדרי' גם ברשתות החברתיות - הצטרפו!